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// Biarritz Tourist Information

 

Office de tourisme et des congrès  de Biarritz
Square d'Ixelles - 64200 Biarritz 

Service Accueil et Billetterie : Open every days except  25/12 et 01/01

Since July 18, 2016, the service of the Tourist Office of Biarritz is certified NF Service.

This certification is issued by AFNOR Certification, an independent certifying body, after a complete review of the proposed service and our organization. The NF Service certification provides proof that our service meets the requirements set in a strict specification. The quality of our service is checked every year. NF Service helps to distinguish serious, reliable and quality services : www.marque-nf.com

Commitments  of Biarritz Tourisme classified in category I

Claim Management: possibility of using mediation:
“ After entering in contact with the service ( after sale or after travel service ) and not obtaining a satisfying response or any response at all in a delay of 60 days the client can solicitate the tourism and travel mediator at this address :
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75 823 Paris Cedex 17
France

 

 

// Tourist Information

 

Tél : +33 5 59 22 37 10 / biarritz.tourisme@biarritz.fr

 

From 02/01 to 31/03 and 02/10 to 31/12 :  From monday to friday 9 am /6 pm   saturday: 10am-12am/ 2 pm- 5 pm  sunday : 10 am/1 pm 

From 01/04 to 30/06 : from monday to friday : 9 pm / 6 pm  Saturday and sunday : 10 pm / 5 pm 

From 01/07 to 31/08 / From 01/09 to 17/09 :  9 am / 7 pm every days ​

From 18/09 to 01/10  : from monday to friday 9h/19h   Saturday and Sunday  10h/17h 

The tourist Office is open daily except December 25 and January 1st.

 

 

// Ticket Office

 Tél : + 33 5 59 22 44 66  / billetterie@biarritz.fr

Book your tickets for shows, music concerts, theater online

  Opening times :

From 02/01 to 31/03 and from 02/10 to 31/12  :
    - At  the tourist Office : from Monday to Friday : 9am- 6 pm / - Saturday : 10 am/12 am and 2 pm /5 pm / - Sunday : 10 am /1 pm.
    - By phone : from Monday to Friday: 10h -12h30 / 14h30 - 18h / Saturday 10h - 12h / 14h-17h / Sunday : 10h - 13h


From 01/04 to 30/06 and from 18/09 to 01/10:
    - At  the tourist Office : from Monday to Friday : 9h- 18h / - Saturday and Sunday : 10h/17h.
    - By phone: from Monday to Friday: 10h -12h30 / 14h30 - 18h / Saturday and Sunday 10h - 12h30 / 14h30 - 17h

From 01/07 to 31/08 :
     At  the tourist Office : every days : 9h -19h.  
     By phone – every days : 10 am -12.30 am /2.30 pm - 6 pm.  

 From 01/09 to 17/09:

   At the tourist Office – every days : 9 am – 6 pm.  
   By phone - every days : 10 am -12.30 am /14.30 pm - 6 pm  

.

 

 

// Pratical Information

Emergency Numbers

•    EMS - Tél. : 15
•    Fire Service- Tél. : 18
•    Private Clinic : Polyclinique d’Aguilera  - 21, rue de l’Estagnas - Tél. : + 33 825 135 064
•    Hospital - Centre Hospitalier Côte Basque - Route Cambo - 13, av. Interne Jacques Loëb  - 64100 Bayonne - Tél. : + 33 5 59 44 35 35
•    Clinical urgencies  - Tél. : + 33 825 134 600
•    Doctor on call : + 33 5 59 24 01 01
•    SOS Médecin Côte Basque  - Tél. : + 33 5 59 03 30 00
•    Pharmacy, Dentist and Vet on call :  call police : + 33 5 59 01 22 22
•    Poison Control Center : Tél. : + 33 5 56 96 40 80
•    Police - Tél. : 17
•    Police  - Rue Louis Barthou  - Tél. : + 33 5 59 01 22 22
•    Local Police and Lost Properties - 3, avenue Jaulerry  - Tél. : + 33 5 59 47 10 57

 

Local Administrations 

•    Town Hall : Avenue Edouard VII  Tél.: + 33 5 59 41 59 41- open from monday to friday - de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h (journée continue pour l'état civil le lundi). Website

•    Post Office :

Main Office - 17, rue de la Poste - Tél.: + 33 5 59 22 41 12
Biarritz Saint-Charles - 1, rue du Lycée - Tél.: + 33 5 59 22 74 30
Biarritz Saint-Martin - 40, avenue Kennedy - Tél.: + 33 5 59 41 75 00
Biarritz La Négresse - 8, rue des Mouettes - Tél.: + 33 5 59 23 16 52
 

•    Currency exchange


Change Office - 27, place Clémenceau - Tél.: + 33 5 59 22 27 27 ( actuellement fermé)
Change Plus - 9, rue Mazagran -Tél. : + 33 5 59 248 247 - du lundi au vendredi de 9h à 18h (sans interruption) / le samedi de 9h à 12h
All banks provide currency exchange

                                             

•    Wifi, Access internet

Town Hall - only consultation : + 33 5 59 41 59 41
Atabal – Centre de Musiques Actuelles – 37 allée du Moura  - Tél. : + 33 5 59 22 12 79 Fax : + 33 5 59 22 10 53
Biarritz Informatique - 5 Avenue de Verdun - Tél : +33 5 59 43 91 97

FREE WIFI : AREA Grande Plage / Côte des Basques / Mairie / Javalquinto (Tourisme Office)
 

•   Youth Information Office

Espace Jeunes – 31 bis rue Pétricot - Tél.: + 33 5 59 41 01 67 Informations from monday to friday  9 am  to 12 am /  2 pm to 5 pm. bij@biarritz.fr

 

•    Libraries

Médiathèque : 2, Rue Ambroise Paré - Tél.: + 33 5 59 22 28 86 – Fax : + 33 5 59 24 55 94 - Web site

Sound Library (for visually impared)- Villa Sion - 79 bis, rue d’Espagne - Tél.: + 33 5 59 43 76 84

 

•    Laundry

Compagnie des Lavoirs
 - 4 Rue Borde d'André   - Tél. : + 33 5 59 41 19 64

La Goutte d'Eau - 94, avenue de Verdun  - Tél. : + 33 5 59 24 5723 /  11, avenue de la Marne- Tél. : + 33 6 09 11 8283 / Ouvert 7j / 7 de 7h à 21h.- 4, rue Jaulerry -
Tél.: 06 09 11 82 83  - Open 7j/7

Laverie Saint-Charles - 1, rue de la Bergerie -Tél.: + 33 5 59 24 49 49 - Open 7 /7
 

•    Various

 Baby-sitting -  Espaces Jeunes - 31 bis rue Pétricot - Tél. 1 : + 33 5 59 41 01 67 ( from monday to friday) /  Tél. 2 : +33 5 59 22 37 10  (Tourism Office - week-end)  -

 

 Biarritz clean city   Tél. : + 33 800 111 899 /  Even on holidays remember to waste sorting 

// Cults

Paroisse Notre Dame du Rocher - 4 Rue Saint Martin - Tél. : + 33 5 59 23 08 36
Relais Saint-Martin (Rue Saint Martin) et Chapelle du Braou (avenue du Braou) - Tél.: + 33 5 59 23 05 19
Relais Saint-Charles (Avenue de la Reine Victoria) -Tél.: + 33 5 59 24 00 46
Relais Saint-Joseph (Rue Victor Hugo) et Sainte Eugénie (Place Sainte Eugénie) - Tél. : + 33 5 59 24 07 43
Relais Sainte-Thérèse - Rue Larreguy- Tél.: + 33 5 59 23 14 28

Consult the schedules of church events 

Eglise Orthodoxe Russe - 8 Avenue de l'Impératrice- Tél.: + 33 5 59 24 16 74 - Website
Synagogue - 9 Rue Pellot - Tél.: + 33 5 59 55 03 95 - Website
Eglise Evangélique - 2 Rue Paul Bert - Tél.: + 33 5 59 24 93 49
Eglise Réformée de France - 23 Rue Peyroloubilh - Tél.: + 33 5 59 25 40 22 - Website
Eglise Protestante - 27 Avenue de Migron Bat E - Tél. : + 33 5 47 64 33 81 - Website
Biarritz Anglican Church : Eglise Saint Joseph – 9 avenue Victor Hugo - Site Website

 

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