// Biarritz Tourist Information
Office de tourisme et des congrès de Biarritz
Square d'Ixelles - 64200 Biarritz
Since July 18, 2016, the service of the Tourist Office of Biarritz is certified NF Service.
This certification is issued by AFNOR Certification, an independent certifying body, after a complete review of the proposed service and our organization. The NF Service certification provides proof that our service meets the requirements set in a strict specification. The quality of our service is checked every year. NF Service helps to distinguish serious, reliable and quality services : www.marque-nf.com
Quality Politics and commitments of Biarritz Tourisme ( french)
Commitments of Biarritz Tourisme classified in category I ( french)
Sustainable Tourism Policy ( french)
Your opinion interests us:
Concerned about the continuous improvement of the services we offer you and in order to help us always better meet your expectations, please take a few moments to complete this questionnaire.
Claim Management: possibility of using mediation:
“ After entering in contact with the service ( after sale or after travel service ) and not obtaining a satisfying response or any response at all in a delay of 60 days the client can solicitate the tourism and travel mediator at this address :
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75 823 Paris Cedex 17
France
// Tourist Information
Tél : +33 5 59 22 37 10 / biarritz.tourisme@biarritz.fr
Open 1st / 11th novembre : 9.30 am to 1.30 pm
The tourist Office is closed : December 25th and January 1st.
// Ticket Office
Tél : + 33 5 59 22 44 66 / billetterie@biarritz.fr
Closed sundays and public holidays
Book your tickets for shows, music concerts, theater online
// Pratical Information
Emergency Numbers
• EMS - Tél. : 15
• Fire Service- Tél. : 18
• Private Clinic : Polyclinique d’Aguilera - 21, rue de l’Estagnas - Tél. : + 33 825 135 064
• Hospital - Centre Hospitalier Côte Basque - Route Cambo - 13, av. Interne Jacques Loëb - 64100 Bayonne - Tél. : + 33 5 59 44 35 35
• Clinical urgencies - Tél. : + 33 825 134 600
• Doctor on call : + 33 5 59 24 01 01
• SOS Médecin Côte Basque - Tél. : + 33 5 59 03 30 00
• Pharmacy, Dentist and Vet on call : call police : + 33 5 59 01 22 22
• Poison Control Center : Tél. : + 33 5 56 96 40 80
• Police - Tél. : 17
• Police - Rue Louis Barthou - Tél. : + 33 5 59 01 22 22
• Local Police and Lost Properties - Square d'Ixelles - Tél. : + 33 5 59 47 10 57
Local Administrations
• Town Hall : Avenue Edouard VII Tél.: + 33 5 59 41 59 41- open from monday to friday - de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h (journée continue pour l'état civil le lundi). Website
• Post Office :
Main Office - 17, rue de la Poste - Tél.: + 33 5 59 22 41 12
Biarritz Saint-Charles - 1, rue du Lycée - Tél.: + 33 5 59 22 74 30
Biarritz Saint-Martin - 40, avenue Kennedy - Tél.: + 33 5 59 41 75 00
Biarritz La Négresse - 8, rue des Mouettes - Tél.: + 33 5 59 23 16 52
• Currency exchange
Change Office - 27, place Clémenceau - Tél.: + 33 5 59 22 27 27 ( actuellement fermé)
Change Plus - 9, rue Mazagran -Tél. : + 33 5 59 248 247 - du lundi au vendredi de 9h à 18h (sans interruption) / le samedi de 9h à 12h
All banks provide currency exchange
• Baby-sitting
Espaces Jeunes - 31 bis rue Pétricot - Tél. 1 : + 33 5 59 41 01 67 ( from monday to friday) / Tél. 2 : +33 5 59 22 37 10 (Tourism Office - week-end) -
• Wifi, Access internet
Town Hall - only consultation : + 33 5 59 41 59 41
Atabal – Centre de Musiques Actuelles – 37 allée du Moura - Tél. : + 33 5 59 22 12 79 Fax : + 33 5 59 22 10 53
Biarritz Informatique - 5 Avenue de Verdun - Tél : +33 5 59 43 91 97
FREE WIFI : AREA Grande Plage / Côte des Basques / Mairie / Javalquinto (Tourisme Office)
• Youth Information Office
Espace Jeunes – 31 bis rue Pétricot - Tél.: + 33 5 59 41 01 67 Informations from monday to friday 9 am to 12 am / 2 pm to 5 pm. bij@biarritz.fr
• Libraries
Médiathèque : 2, Rue Ambroise Paré - Tél.: + 33 5 59 22 28 86 – Fax : + 33 5 59 24 55 94 - Web site
Sound Library (for visually impared)- Villa Sion - 79 bis, rue d’Espagne - Tél.: + 33 5 59 43 76 84
• Laundry
Compagnie des Lavoirs - 4 Rue Borde d'André - Tél. : + 33 5 59 41 19 64
La Goutte d'Eau - 94, avenue de Verdun - Tél. : + 33 5 59 24 5723 / 11, avenue de la Marne- Tél. : + 33 6 09 11 8283 / Ouvert 7j / 7 de 7h à 21h.- 4, rue Jaulerry -
Tél.: 06 09 11 82 83 - Open 7j/7
Laverie Saint-Charles - 1, rue de la Bergerie -Tél.: + 33 5 59 24 49 49 - Open 7 /7
Biarritz clean city Tél. : + 33 800 111 899 / Even on holidays remember to waste sorting
// Cults
Paroisse Notre Dame du Rocher - 4 Rue Saint Martin - Tél. : + 33 5 59 23 08 36
Relais Saint-Martin (Rue Saint Martin) et Chapelle du Braou (avenue du Braou) - Tél.: + 33 5 59 23 05 19
Relais Saint-Charles (Avenue de la Reine Victoria) -Tél.: + 33 5 59 24 00 46
Relais Saint-Joseph (Rue Victor Hugo) et Sainte Eugénie (Place Sainte Eugénie) - Tél. : + 33 5 59 24 07 43
Relais Sainte-Thérèse - Rue Larreguy- Tél.: + 33 5 59 23 14 28
Consult the schedules of church events
Eglise Orthodoxe Russe - 8 Avenue de l'Impératrice- Tél.: + 33 5 59 24 16 74 - Website
Synagogue - 9 Rue Pellot - Tél.: + 33 5 59 55 03 95 - Website
Eglise Evangélique - 2 Rue Paul Bert - Tél.: + 33 5 59 24 93 49
Eglise Réformée de France - 23 Rue Peyroloubilh - Tél.: + 33 5 59 25 40 22 - Website
Eglise Protestante - 27 Avenue de Migron Bat E - Tél. : + 33 5 47 64 33 81 - Website
Biarritz Anglican Church : Eglise Saint Joseph – 9 avenue Victor Hugo - Site Website
// Météo
