réserver - acheter en ligne

spectacles
Réservez vos places de spectacles en ligne
réservez
Visites et Activités
Réservez vos entrées en ligne
réservez
hébergements
Réservez votre hébergement en ligne
réservez
  • Français
  • English
  • Español
  • Euskera

// L’ACCUEIL DE L’OFFICE DE TOURISME DE BIARRITZ EST OUVERT

L’ACCUEIL DE L’OFFICE DE TOURISME DE BIARRITZ EST OUVERT
 

Après presque deux mois de confinement, le personnel d’accueil de Biarritz Tourisme est heureux de pouvoir accueillir à nouveau ses visiteurs.

Depuis le 12 mai en effet, l’accueil de Javalquinto, comprenant la billetterie et l’information touristique, sera ouvert au public: 

du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h, excepté les jours fériés.

En complément, la permanence téléphonique et numérique, active pendant le confinement, sera maintenue tous les jours du lundi au vendredi de 9h à 18h, le samedi de 10h à 12h et de 14h à 17h et le dimanche de 10h à 13h.

05 59 22 37 10 
 

Bien entendu, cette réouverture se fait dans un respect strict des règles sanitaires, conformément aux directives données au niveau national.

De plus, cette page sera régulièrement actualisée pour vous tenir informés.
 

 

Réouverture Biarritz Tourisme from BiarritzTourisme on Vimeo.

 

INFORMATIONS ANNULATIONS ET REPORTS DE CERTAINES MANIFESTATIONS
 

Concernant le remboursement des spectacles annulés ou reportés, nous vous invitons à vous rapprocher de votre point de vente.

Si le point de vente est Biarritz Tourisme :

  • Pour essayer de répondre au mieux à vos attentes, nous vous proposons, pour les spectacles annulés, non reportés, et pour lesquels vous avez acheté vos billets auprès de BIARRITZ TOURISME, de bien vouloir nous transmettre à l’adresse email biarritz.tourisme@biarritz.fr les renseignements suivants :  

  - Nom du client
  - Nom du spectacle
  - Numéro de commande
  - Copie des billets
  - RIB ( = au nom de la personne qui a fait la commande)

Un virement pour remboursement sera effectué sur votre compte en retour dans les plus brefs délais.

En suivant vous voudrez bien nous retourner les originaux des billets remboursés par courrier pour la bonne tenue de notre comptabilité.

  • Pour les billets virtuelsquel que soit le type de spectacle (annulé ou reporté), vous pouvez nous adresser un email à biarritz.tourisme@biarritz.fr nous demandant le remboursement, qui pourra être assuré par virement.
     
  • Pour les billets papier des spectacles reportés, les remboursements ne sont pas traités selon la même procédure : Nous vous remercions donc de vous présenter à nos bureaux à partir du 12 mai ou de continuer à nous les adresser par courrier sous votre propre responsabilité pour un remboursement par chèque par retour courrier si vous ne souhaitez pas assister à la nouvelle date de programmation. (Les billets restent valables pour la nouvelle représentation)

 

 

Imprimer